Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2025
1. Introdução
Bem-vindo(a) ao site dedetizadoradmais.com — doravante denominado "Site" — operado por Dedetizadora D+ (nome fantasia). Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência no Site. Exemplos:
- Dados de contato: nome, e‑mail, telefone, endereço quando fornecidos para orçamentos ou agendamentos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da visita.
- Dados de formulários: informações que você envia em formulários de contato, solicitações de orçamento ou chat.
- Dados de pagamento: quando aplicável, utilizamos gateways de pagamento; não armazenamos dados sensíveis de cartão em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações de contato, orçamentos e agendamentos.
- Prestar e melhorar nossos serviços (dedetização, desentupimento, limpeza de caixa d'água, etc.).
- Enviar comunicações operacionais ou informativas, como confirmações de agendamento e faturas.
- Enviar marketing direto somente quando você tiver dado consentimento prévio (ex.: newsletter ou promoções).
- Analisar o uso do Site para melhorar a experiência e corrigir erros.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Usamos conexões seguras (HTTPS) e práticas de mercado para armazenar informações.
Apesar disso, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso identifiquemos um incidente de segurança que possa representar risco relevante, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme legislação aplicável.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: gateways de pagamento, plataformas de e‑mail, ferramentas de agendamento).
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Exigimos contratos e cláusulas de confidencialidade com nossos fornecedores para proteger seus dados. Nunca vendemos suas informações para terceiros.
7. Retenção de dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você tem, a qualquer momento, o direito de:
- Solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável).
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Retirar o consentimento para o tratamento de dados quando este for a base legal.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e‑mail contato@dedetizadoradmais.com ou pelo telefone informado no rodapé.
9. Privacidade de crianças
Nosso Site não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças sem consentimento dos pais ou responsáveis. Se souber que coletamos dados de uma criança, por favor, entre em contato para que possamos remover tais dados.
10. Como nos contatar
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, contate-nos:
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações importantes, informaremos por meio do Site ou por e‑mail. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos para se manter informado.
Versão atual: 29/09/2025.